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请发送电子邮件至 hi@luzzy.chat。我们通常会在两个工作日内回复。

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练习伙伴是真人吗？

不是。Luzzy 上的每一位练习伙伴都是 AI，你询问时它也会如实告知。Luzzy 绝不会把 AI 说成真人。

我可以用哪些语言练习？

英语、粤语、普通话和日语。Luzzy 界面提供英语、日语、简体中文和繁体中文版本。

反馈是如何生成的？

完成练习后，Luzzy 会对照情境的目标回顾整段对话。你会得到一个总分、各项技能的分数、做得好的地方，以及引用你原话并给出更好说法的建议。过短的练习（你的发言少于两轮）不会评分。

费用是多少？

免费方案每周包含 3 次练习，并提供完整反馈。Luzzy Pro 提供不限次数的练习（合理使用），按月或按年付费。当前价格请查看价格页面。

如何取消？

前往“设置”并选择“取消订阅”。你将在已付费周期结束前继续享有 Pro。

谁可以使用 Luzzy？

年满 18 周岁的成年人。注册时我们会询问你的出生日期。

Luzzy 是心理治疗吗？

不是。Luzzy 是一款练习工具，不提供医疗、心理、法律或财务方面的意见。如果你正经历困难，请查看我们的安全页面，了解可以倾诉的对象。

我可以获取我的数据或删除账户吗？

可以。你可以在“设置”中将全部数据下载为文件，或删除账户。已删除的账户会立即关闭，并在 30 天后被清除。