支援

請電郵至 hi@luzzy.chat，我們通常會在兩個工作天內回覆。

聯絡我們

練習夥伴是真人嗎？

不是。Luzzy 上所有練習夥伴都是 AI，你問它時它亦會如實回答。Luzzy 絕不會把 AI 說成真人。

可以用哪些語言練習？

英文、廣東話、普通話及日文。Luzzy 介面提供英文、日文、簡體中文及繁體中文。

回饋是怎樣產生的？

完成練習後，Luzzy 會按照情境的目標檢視整段對話。你會得到整體評分、各項技巧評分、做得好的地方，以及引用你原句並提供更好說法的建議。太短的練習（你少於兩次發言）不會評分。

收費是多少？

免費方案每週包括 3 次練習及完整回饋。Luzzy Pro 練習次數不設限（合理使用），可按月或按年付款。最新價格請參閱方案與價格頁面。

如何取消訂閱？

前往「設定」並選擇「取消訂閱」。你會保留 Pro 直至已付費期間結束。

誰可以使用 Luzzy？

年滿 18 歲的成人。註冊時我們會詢問你的出生日期。

Luzzy 是心理治療嗎？

不是。Luzzy 是練習工具，不提供醫療、心理、法律或財務意見。如果你正經歷困難，請參閱安全頁面，當中列出了可以傾訴的求助熱線。

我可以取得我的資料或刪除帳戶嗎？

可以。你可以在「設定」下載所有資料，或刪除帳戶。帳戶刪除後會即時關閉，並在 30 天後永久清除。